Envio

Como faço para rastrear o meu pedido?

Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento em seu e-mail para localizar o seu pedido e acompanhar a entrega diretamente pelo site dos correios. O código fica disponível para rastreamento no próximo dia útil da postagem.

Quanto tempo leva para minha encomenda chegar?

Vai depender da cidade onde você está comprando e qual foi a forma de envio escolhida. O SEDEX é a forma mais rápida de envio e chega entre 1 a 3 dias úteis e o PAC (encomenda normal dos correios) leva entre 5 a 10 dias úteis (para áreas sem restrições nos correios). O prazo de entrega para sua localidade pode ser verificado no carrinho de compras após informar seu CEP (Prazo do pedido + prazo dos correios). Sábados, domingos e feriados não são considerados na contagem dos dias úteis.
 

Como funciona o frete grátis?

Para compras acima de R$399,00 o frete é grátis em toda a região Sul do Brasil (Envio via Pac). A promoção do frete grátis é válida por tempo limitado e pode sofrer alterações ou ser desativada a qualquer momento, sem prévio aviso.

Minha encomenda não chegou, o que eu faço?

Os correios fazem três tentativas de entrega no endereço do destinatário em dias consecutivos. Caso não tenha ninguém no local para receber, a encomenda retornará para o endereço do remetente. A MMurphy não se responsabiliza por eventuais mudanças e/ou atrasos na entrega. Caso ocorra de sua encomenda chegar após o prazo máximo de entrega, pedimos que entre em contato conosco para que possamos tomar as devidas providências junto aos Correios e resolver o problema o mais rápido possível. Para que a entrega seja feita corretamente, é necessário que o cliente preencha o endereço de entrega com todos os dados antes de finalizar o pedido. Caso a encomenda retorne por endereço incorreto ou insuficiente, o cliente terá que pagar o frete de reenvio. 

*Verifique o prazo de entrega ao escolher a forma de envio.

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